Danes je začel delovati klicni center za pomoč po poplavah, ki je dostopen na telefonski številki 114. Delovati je začel ob 8. uri zjutraj in že v prvih urah se je obrnilo več kot 100 ljudi, ki so iskali informacije o obnovi po katastrofalnih poplavah.
Klicni center je ključno orodje za zagotavljanje informacij in pomoči vsem tistim, ki jih je prizadela ujma. Vodja Andrej Šter poudarja, da je cilj centra zagotoviti podporo ljudem v stiski in preprečiti občutek osamljenosti med prizadetimi.
Klicni center na številki 114 zagotavlja ažurne in zanesljive informacije o obnovi po poplavah, vključno z vprašanji o znižanih cenah elektrike za prizadeta gospodinjstva, začetku šolskega leta na prizadetih območjih ter postopkih sanacije in osuševanja zgradb. Deloval bo vsak delovni dan med 8. in 16. uro ter ob sobotah med 8. in 13. uro. Šter napoveduje, da se bo čas delovanja centra prilagajal potrebam. Poudaril je, da bosta naslednji dve soboti delovni, nato pa bodo presodili, ali bo zanimanja ljudi dovolj, da bi tak način dela ohranili.
Premier Robert Golob je ob začetku delovanja klicnega centra izrazil upanje, da bo številka 114 postala sinonim za pomoč ob naravnih nesrečah. Klicni center združuje vsa področja državne uprave in zagotavlja enoten in univerzalen odgovor na različna vprašanja. Trenutno zaposluje 20 uslužbencev slovenske državne uprave, ki so opravili posebno usposabljanje za nudenje pomoči prizadetim. Ekipa se bo menjevala tedensko, kar omogoča hitro prilagajanje potrebam in vprašanjem ljudi.