Mercator je svojim dobaviteljem predstavil orodje za analizo nakupnih navad in načrtovanje prodajne ponudbe, ki temelji na obsežni podatkovni bazi kartice Pika. Uporabnikov te kartice je več kot 700 tisoč. Doslej je bil poudarek le na transakcijskih podatkih, novo analitično orodje pa v središče opazovanja postavlja kupca in njegove nakupne odločitve.
RAZUMEVANJE PRODAJNIH REZULTATOV NA PODLAGI VEDENJA KUPCA
Novo analitično orodje hkrati omogoča razumevanje vzrokov prodajnega rezultata na podlagi dejanskih podatkov vedenja kupca. Nova platforma zagotavlja pregleden vpogled v različne segmente kupcev, regij in formate prodajaln – od ravni kategorije do posameznega izdelka v želenem časovnem obdobju.
KAKO SE DOLOČEN IZDELEK PRODAJA, KOMU IN KDAJ
Na omenjeni platformi so zbrani podatki, kako se določen izdelek prodaja, komu in kdaj, v katerih segmentih ima nadpovprečno prodajo, kje raste in kje pada, omogočeno pa je tudi dnevno spremljanje rezultatov predstavitve novih izdelkov, uspešnosti akcijske prodaje ali oglaševalske akcije. Tako lahko dobavitelji ugotovijo, ali so z aktivnostjo pridobili nove kupce in ali se je spremenila potrošnja že obstoječih kupcev.
VIŠJI STANDARD PRI RAZUMEVANJU NAKUPNIH NAVAD
Platforma daje vpogled v nakupno vedenje, hkrati pa omogoča spremljanje rezultatov nakupnih odločitev že za pretekli dan. Analitično orodje omogoča višji standard pri razumevanju nakupnih navad, kar posledično pomeni lažje in boljše načrtovanje tržno komunikacijskih aktivnosti, pravijo v Mercatorju, kjer so prepričani, da jim bo nova platforma omogočila boljše poznavanje vsakega kupca in s tem tako njim kot tudi dobaviteljem nudila nove prednosti v primerjavi s konkurenco.